Wir verstehen Dialog, denn wir sind Werbe- und Kommuni­kations­spezialisten für Beziehungsmanagement und begleiten unsere Kunden von Strategie und Konzeption bis Kreation und Umsetzung, von Druck bis Lettershop, von Anzeigenakquisition bis Abonnenten-Betreuung. Der hochindividualisierte und personalisierte Kundendialog steht bei uns stets im Mittelpunkt und als Teil einer großen, nationalen Unternehmensgruppe – der Freie Presse Mediengruppe – fühlen wir uns stark, nicht nur in der Region.

Wir suchen dich als

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Inbound in Teilzeit

Es erwartet dich ein äußerst motiviertes, erfahrenes und dennoch junges Team, welches mit dem Unternehmen wachsen und die Kernkompetenzen stärken sowie ausbauen möchte.

Das bieten wir dir:
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie eine faire und leistungsgerechte Vergütung.
  • Einsatz im Inbound (kein Verkauf). 
  • Flexible Arbeitszeiten, frei wählbar in der Zeit von Montag bis Freitag 7-16 Uhr und Samstag 7-12 Uhr.
  • Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum.
  • Angenehmer Onboarding-Prozess mit einem/einer Mentor/in an deiner Seite.
  • Respektvolle Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen, dynamischen Team.
  • Förderung und Weiterentwicklung deiner persönlichen Stärken.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
  • Mitarbeitervorteile als Teil der Unternehmensgruppe, wie z.B. das Freie Presse Print- & Digital Abo sowie vermögenswirksame Leistungen.
  • Mineralwasser & Kaffee stellen wir unseren Mitarbeitern kostenfrei zur Verfügung.
  • Schnuppertag möglich! Lerne unser Team und den Arbeitsalltag kennen und überzeug dich selbst.
Das sind deine Aufgaben und das bringst du mit:
  • Deine Aufgaben sind im Inbound die Bearbeitung der Geschäftsvorfälle rund um Abo, Zustellung & Service der Freie Presse oder die einfache Qualitätskontrolle zur Sicherung der Zustellqualität (keine Schlagzahlen gefordert!).
  • Du bist kommunikationsfreudig mit angenehmer, sympathischer Stimme und stets souverän im Kundenumgang.
  • Du hast Freude am Aufbau einer nachhaltigen Vertrauensbasis zwischen Kunden und Unternehmen.
  • Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest gern selbstständig.
  • Idealerweise hast du schon einmal in einem Dialogcenter oder der telefonischen Kundenbetreuung gearbeitet, ist aber kein Muss – motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
  • Grundkenntnisse am PC (Excel), sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Haben wir dich überzeugt?

Dann bewirb dich bevorzugt gleich per E-Mail

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Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen!

Oder per Post an:

WVD Dialog Marketing GmbH
Kauffahrtei 25, Haus 2
09120 Chemnitz

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