Wir verstehen Dialog, denn wir sind Werbe- und Kommuni­kations­spezialisten für Beziehungsmanagement und begleiten unsere Kunden von Strategie und Konzeption bis Kreation und Umsetzung, von Druck bis Lettershop, von Anzeigenakquisition bis Abonnenten-Betreuung. Der hochindividualisierte und personalisierte Kundendialog steht bei uns stets im Mittelpunkt und als Teil einer großen, nationalen Unternehmensgruppe – der FreiePresse Mediengruppe – fühlen wir uns stark, nicht nur in der Region.

Wir suchen dich als

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit

Es erwartet dich ein äußerst motiviertes, erfahrenes und dennoch junges Team, welches mit dem Unternehmen wachsen und die Kernkompetenzen stärken sowie ausbauen möchte.

Das bieten wir dir:
  • Faire und leistungsgerechte Vergütung.
  • Einsatz im Inbound & Outbound.
  • Arbeitszeiten von Mo-Fr 07.00-16.00 Uhr und Sa 07.00-12.00 Uhr.
  • Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum.
  • Angenehmer Onboarding-Prozess mit einem/einer Mentor/in an deiner Seite.
  • Respektvolle Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen, dynamischen Team.
  • Förderung und Weiterentwicklung deiner persönlichen Stärken.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
  • Mitarbeitervorteile als Teil der Unternehmensgruppe, wie z.B. das Freie Presse Print- & Digital Abo sowie vermögenswirksame Leistungen.
  • Mineralwasser & Kaffee stellen wir unseren Mitarbeitern kostenfrei zur Verfügung.
  • Schnuppertag möglich! Lerne unser Team und den Arbeitsalltag kennen und überzeug dich selbst.
Das sind deine Aufgaben und das bringst du mit:
  • Im Inbound: die Bearbeitung der Geschäftsvorfälle rund um Abo, Zustellung & Service der Freie Presse (keine Schlagzahlen gefordert!).
  • Im Outbound: einfache Qualitätskontrolle zur Sicherung der Zustellqualität, aber auch vertriebsunterstützende Maßnahmen wie telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden zur Vereinbarung von Terminen, Aufgaben zu Nachfass und Dokumentation (keine Schlagzahlen gefordert!).
  • Du bist kommunikationsfreudig mit angenehmer, sympathischer Stimme und stets souverän im Kundenumgang.
  • Du hast Freude am Aufbau einer nachhaltigen Vertrauensbasis zwischen Kunden und Unternehmen.
  • Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest gern selbstständig.
  • Idealerweise hast du schon einmal in einem Dialogcenter oder der telefonischen Kundenbetreuung gearbeitet, ist aber kein Muss – motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
  • Gute Kenntnisse am PC, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich.

Haben wir dich überzeugt?

Dann bewirb dich bevorzugt gleich per E-Mail

E-Mail schreiben

Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen!

Oder per Post an:

WVD Dialog Marketing GmbH
Kauffahrtei 25, Haus 2
09120 Chemnitz

Doch nicht der passende Job?

Zur Job­übersicht

Zurück
Icon E-MAILIcon FACEBOOKIcon INSTAGRAMIcon LINKEDIN